Impulsamos el talento, potenciamos su empresa
Somos RR PATAGÓNICOS,
consultora integral de Recursos Humanos especializada en conectar talento con oportunidades y optimizar la gestión del capital humano.
Acompañamos a empresas, desde la Patagonia y para todo el país, con estrategias a medida que impulsan su crecimiento.
¿Cómo lo hacemos?
- Encontramos el talento ideal para su equipo.
- Diseñamos estrategias para mejorar el clima laboral y la productividad.
- Externalizamos procesos de RRHH para optimizar tiempos y recursos.
- Capacitamos y desarrollamos el potencial de su empresa.
Estamos a una conversación de distancia de cambiar una realidad.
Nuestros principios
y enfoque de trabajo
Porque detrás de cada solución, hay una forma de hacer las cosas
En RR PATAGÓNICOS no solo brindamos servicios:
Construimos vínculos, intervenimos con propósito y trabajamos desde valores que guían cada decisión.
Creemos que la forma en que se hace el trabajo es tan importante como los resultados que se obtienen. Por eso, nuestra práctica profesional se basa en principios claros, éticos y profundamente humanos.
Personalización que entiende su realidad
Cada organización tiene una cultura, una historia y desafíos propios. Por eso, nuestras soluciones no son estándar ni replicadas: se diseñan a medida, a partir de un proceso de escucha activa y comprensión profunda de su contexto. Nos involucramos con compromiso real, para construir estrategias funcionales, sostenibles y alineadas a la identidad de su empresa.
Calidad como compromiso, no como promesa
La excelencia no es un objetivo aspiracional, sino una práctica cotidiana. Aplicamos metodologías basadas en evidencia, con procesos claros, herramientas validadas y una lógica de mejora continua. Nos comprometemos con resultados tangibles, impacto positivo en las personas y valor estratégico para la organización.
Adaptabilidad como forma de evolución
El mundo del trabajo cambia constantemente, al igual que las personas. En RR PATAGÓNICOS cultivamos la capacidad de adaptarnos con agilidad, actualizándonos en tendencias, herramientas, marcos normativos y nuevas formas de liderar. Evolucionamos junto a nuestros clientes, con soluciones flexibles, modernas y pertinentes.
Confidencialidad como valor irrenunciable
La confianza que nos otorgan es uno de nuestros activos más valiosos. Resguardamos la información, las decisiones y las dinámicas internas con estricta reserva y profesionalismo. Aplicamos protocolos de seguridad, acceso restringido y criterios éticos en cada etapa del trabajo. Cuidar también es acompañar.
En RR PATAGÓNICOS creemos que una buena gestión de personas transforma culturas, impulsa resultados y mejora vidas. Estamos listas para hacerlo junto a usted.
Quienes Somos
Más que consultores, aliados estratégicos en Recursos Humanos.
En RR PATAGÓNICOS, no solo brindamos asesoramiento en Recursos Humanos:
Hemos estado en su lugar. Nuestra experiencia no se limita a lo teórico; proviene de años liderando áreas de RRHH en empresas de primera línea, gestionando equipos, resolviendo desafíos críticos y diseñando estrategias que hoy convertimos en soluciones concretas para nuestros clientes.
Sabemos, desde adentro,
la complejidad que implica:
- Seleccionar el talento adecuado en contextos exigentes.
- Resolver imprevistos laborales sin descuidar la operación.
- Diseñar procesos eficientes sin alterar la dinámica diaria.
- Alinear la gestión del talento con los objetivos estratégicos del negocio.
Por eso, más que consultores, somos aliados estratégicos, con profundo conocimiento de las dinámicas de cada sector.
Nuestros pilares:
Personalización
Cada empresa es única. Diseñamos soluciones a medida.
Adaptabilidad
Evolucionamos con el mercado y las necesidades del negocio.
Compromiso con la calidad
Aplicamos estrategias basadas en evidencia y buenas prácticas.
Confidencialidad
Cada proceso se gestiona con integridad y absoluto profesionalismo.
Por eso, más que consultores, somos aliados estratégicos, con profundo conocimiento de las dinámicas de cada sector:
¿Está listo para transformar la gestión de Recursos Humanos en su organización?
Nuestros Servicios
Soluciones integrales para la gestión estratégica del capital humano
En RR PATAGÓNICOS entendemos que gestionar Recursos Humanos es mucho más que seleccionar personal. Es pensar en estrategia, cultura, procesos, legalidad y vínculos reales.
Acompañamos a organizaciones en la profesionalización de su gestión de personas, con una mirada integral que une experiencia ejecutiva, conocimiento normativo, escucha activa y enfoque GEMBA: trabajamos desde donde las cosas suceden.
Nuestros servicios fundamentales ofrecen soluciones concretas y escalables, tanto para el día a día operativo como para impulsar procesos de transformación.
Selección Estratégica de Talento
Conectamos a las personas correctas con el propósito adecuado
La selección de personal es una decisión estratégica. Por eso, vamos más allá del perfil técnico: buscamos compatibilidad con la cultura, la dinámica del equipo y los objetivos del negocio.
• Búsquedas permanentes, temporales y estacionales
• Perfiles operativos, mandos medios y posiciones clave
• Evaluaciones técnicas, actitudinales y de adecuación cultural
Gestión Integral Laboral y Legislativo
Soporte normativo y técnico para proteger la operación y a las personas
Brindamos acompañamiento legislativo-laboral preventivo y estratégico, asegurando cumplimiento normativo y fortaleciendo estructuras internas claras y sostenibles.
• Asesoramiento técnico en legislación laboral
• Diseño de estructuras, planes de carrera y manuales internos
• Liquidación de sueldos y gestión documental con precisión.
Outsourcing de Recursos Humanos
Delegue sus procesos y gane eficiencia sin perder el control
Asumimos total o parcialmente los procesos de RRHH de su organización, brindando un servicio técnico, confiable y personalizado que libera tiempo operativo y asegura cumplimiento legal.
• Administración de legajos, ART, ausentismo y documentación laboral
• Liquidación de sueldos y gestión de novedades
• Cumplimiento legislativo y técnico, con seguimiento continuo
Onboarding y Desarrollo Organizacional
Integramos personas, procesos y cultura desde el primer día
El ingreso de una persona no se limita a firmar un contrato. Diseñamos experiencias de bienvenida que aseguran una adaptación efectiva, alineada con la cultura y los objetivos de la empresa.
• Programas de inducción personalizados
• Mentorías de acompañamiento
• Planificación estratégica de los primeros 90 días.
Capacitación & Coaching Organizacional
Espacios para repensar, fortalecer y evolucionar el hacer cotidiano
Facilitamos procesos de formación que conectan conocimiento con acción. Diseñamos programas que fortalecen competencias clave, fomentan el liderazgo y potencian el rendimiento individual y grupal.
• Formación en liderazgo, comunicación, gestión emocional
• Equipos de alto rendimiento
• Coaching individual y grupal, orientado a objetivos concretos
Análisis de Clima Laboral & Comunicación Interna
Diagnóstico profundo para tomar decisiones con sentido
Observar el clima interno y la comunicación es clave para anticipar riesgos y fortalecer la cohesión. Escuchamos activamente, analizamos en profundidad y proponemos mejoras con impacto.
• Encuestas, entrevistas y focus groups
• Diagnóstico de cultura y canales de comunicación
• Diseño de estrategias internas y activación del sentido de pertenencia
Selección Estratégica de Talento
Conectamos a las personas correctas con el propósito adecuado
La selección de personal es una decisión estratégica. Por eso, vamos más allá del perfil técnico: buscamos compatibilidad con la cultura, la dinámica del equipo y los objetivos del negocio.
• Búsquedas permanentes, temporales y estacionales
• Perfiles operativos, mandos medios y posiciones clave
• Evaluaciones técnicas, actitudinales y de adecuación cultural
Gestión Integral Laboral y Legislativo
Soporte normativo y técnico para proteger la operación y a las personas
Brindamos acompañamiento legislativo-laboral preventivo y estratégico, asegurando cumplimiento normativo y fortaleciendo estructuras internas claras y sostenibles.
• Asesoramiento técnico en legislación laboral
• Diseño de estructuras, planes de carrera y manuales internos
• Liquidación de sueldos y gestión documental con precisión.
Outsourcing de Recursos Humanos
Delegue sus procesos y gane eficiencia sin perder el control
Asumimos total o parcialmente los procesos de RRHH de su organización, brindando un servicio técnico, confiable y personalizado que libera tiempo operativo y asegura cumplimiento legal.
• Administración de legajos, ART, ausentismo y documentación laboral
• Liquidación de sueldos y gestión de novedades
• Cumplimiento legislativo y técnico, con seguimiento continuo
Onboarding y Desarrollo Organizacional
Integramos personas, procesos y cultura desde el primer día
El ingreso de una persona no se limita a firmar un contrato. Diseñamos experiencias de bienvenida que aseguran una adaptación efectiva, alineada con la cultura y los objetivos de la empresa.
• Programas de inducción personalizados
• Mentorías de acompañamiento
• Planificación estratégica de los primeros 90 días.
Capacitación & Coaching Organizacional
Espacios para repensar, fortalecer y evolucionar el hacer cotidiano
Facilitamos procesos de formación que conectan conocimiento con acción. Diseñamos programas que fortalecen competencias clave, fomentan el liderazgo y potencian el rendimiento individual y grupal.
• Formación en liderazgo, comunicación, gestión emocional
• Equipos de alto rendimiento
• Coaching individual y grupal, orientado a objetivos concretos
Análisis de Clima Laboral & Comunicación Interna
Diagnóstico profundo para tomar decisiones con sentido
Observar el clima interno y la comunicación es clave para anticipar riesgos y fortalecer la cohesión. Escuchamos activamente, analizamos en profundidad y proponemos mejoras con impacto.
• Encuestas, entrevistas y focus groups
• Diagnóstico de cultura y canales de comunicación
• Diseño de estrategias internas y activación del sentido de pertenencia
Cada uno de estos servicios puede trabajarse en forma independiente o como parte de un proceso integral de transformación y fortalecimiento de la gestión de personas.
Estamos a una conversación de distancia de potenciar la cultura y el talento de su organización.
Soluciones diseñadas desde la experiencia real, con método GEMBA y enfoque estratégico:
Nuestros servicios Premium no son productos enlatados. Son el resultado de haber gestionado, liderado y transformado organizaciones desde adentro. Aplicamos el enfoque GEMBA: “ir al lugar donde suceden las cosas”, observar, intervenir y construir soluciones que funcionan en la realidad operativa de cada empresa:
¿Por qué son servicios únicos?
• Se diseñaron en el campo, gestionando empresas reales.
• Aplican GEMBA: intervención desde donde las cosas suceden.
• Combinan estrategia, psicología organizacional y operatividad.
• No replican modelos externos: se adaptan a la identidad de cada organización.
START-UP ORGANIZACIONAL 360°
Desde cero hacia una operación impecable
Pensado para proyectos que están por abrir sus puertas: hoteles, desarrollos inmobiliarios, restaurantes, comercios, iniciativas complejas.
Los meses posteriores a una apertura son decisivos: estudios indican que la rotación de personal en los primeros 90 días puede superar el 64%.
Por eso, desarrollamos una solución única en el mercado. Un servicio de implementación integral que combina visión estratégica, planificación operativa, cumplimiento normativo y gestión de personas con precisión.
Esta propuesta no es solo una consultoría de Recursos Humanos: es una intervención completa, diseñada para que su empresa comience a operar con excelencia desde el primer día.
¿Qué puede incluir esta solución 360°?
Nuestras opciones:
– Diseño de estructuras organizativas alineadas al modelo de negocio y estándares de calidad.
– Organigramas funcionales por área y jerarquía, con dotación adaptada y racionalizada.
– Redacción de descripciones de puesto (Job Descriptions) con enfoque operativo y estratégico.
– Cronograma de incorporación escalonado por fases, optimizando recursos y operatividad.
– Planificación detallada del onboarding, formación e inducción de cada perfil.
– Cronograma de Soft Opening planificado, con pruebas reales, simulaciones de servicio y ajustes preventivos.
– Estrategia de cobertura para la rotación inicial: back-up operativo y contingencias previstas.
– Alineación con las áreas estratégicas: sistemas, compras, comercialización y planificación general del negocio.
¿Qué lo hace único?
Este servicio se basa en experiencia real de campo. Sabemos lo que ocurre durante una apertura porque lo hemos gestionado. El resultado: una operación organizada por fases, procesos definidos, talentos alineados y una puesta en marcha profesional, fluida y medible desde el primer día.
Abrí con estrategia
– ¿Desea abrir con todo listo, evitando errores comunes, desorden operativo y desgaste humano?
– ¿Quiere que cada persona que se incorpore lo haga con claridad, propósito y previsión?
Estamos a una conversación de distancia de transformar su apertura en una experiencia de excelencia.
ENDOMARKETING FEASIBILITY
Diagnóstico Humano & Clima Real
Escuchar lo que no se dice. Intervenir donde otros no llegan.
Diseñamos un servicio exclusivo en su tipo: una herramienta de escucha estratégica y transformadora, pensada para organizaciones que atraviesan tensiones internas, desgaste emocional, desconexión, mobbing, descoordinación o simplemente desean comprender con mayor profundidad qué está ocurriendo en sus equipos.
Este diagnóstico va mucho más allá de una encuesta de clima: es una intervención directa, empática y profesional, que permite acceder a lo que verdaderamente sucede en la cultura organizacional desde adentro, colaborador por colaborador.
Ponemos el oído, la palabra y el cuerpo para habilitar espacios de expresión, observar con neutralidad, y generar insumos reales para la toma de decisiones con impacto.
¿Cómo lo hacemos?
– Relevamos información previa sobre el equipo y la estructura: fortalezas, desafíos y percepciones clave.
– Realizamos entrevistas individuales, en un marco confidencial, seguro y respetuoso, donde cada colaborador puede expresarse con libertad.
– Comunicamos novedades delicadas que la organización necesite transmitir (reestructuraciones, cambios de liderazgo, partidas sensibles), brindando un contexto personalizado y de cuidado.
– Elaboramos un reporte individual y un diagnóstico grupal con observaciones clave, recomendaciones estratégicas y posibles consecuencias de inacción.
– Acompañamos, si la organización lo requiere, la implementación de mejoras, procesos de capacitación o intervenciones específicas.
¿Cómo saber si es hora de actuar?
¿Cuándo es ideal este servicio?
– Ante climas laborales tensos, desconexión o falta de comunicación.
– Cuando surgen rumores, rotación, conflictos o desmotivación.
– Cuando es necesario comunicar decisiones sensibles con empatía y claridad.
– Cuando se busca cuidar al equipo desde una escucha genuina, no reactiva.
¿Qué obtiene su organización?
– Una visión honesta y profunda del funcionamiento interno del equipo.
– Detección de conflictos latentes, dinámicas de desgaste y factores de rotación.
– Recomendaciones accionables para intervenir con estrategia, respeto y eficacia.
– Reconexión de las personas con los valores, el propósito y la cultura organizacional.
¿Qué hace único este servicio?
– Humanizamos la gestión del conflicto.
– Transformamos el malestar en propuestas constructivas.
– Convertimos la queja en estrategia concreta.
– Reconectamos a las personas con su rol, su propósito y entre sí.
Cuando el clima habla, conviene escuchar
– ¿Siente que hay cosas que no se están diciendo en su empresa?
– ¿Desea intervenir antes de que el problema se transforme en rotación o fractura interna?
Estamos a una conversación de distancia de transformar su apertura en una experiencia de excelencia.
DISEÑO DE ÁREA Y AUDITORÍAS INTERNAS DEL DEPARTAMENTO DE RRHH DE SU EMPRESA
Profesionalizamos la gestión de RRHH en PYMES desde la estructura, la normativa y la operación real
Compartimos nuestra experiencia en administración de personal, legislación laboral, documentación técnica y gestión operativa para que su empresa cuente con un área de Recursos Humanos profesional, confiable y eficiente.
Este servicio está orientado a organizaciones que desean implementar, ordenar o fortalecer su estructura de RRHH, y transformarla en un verdadero pilar estratégico para el crecimiento.
¿A quién está dirigido este servicio?
- A empresas que no poseen un área formal de RRHH u Oficina de Personal
- A organizaciones con estructuras informales o desorganizadas que necesitan profesionalización
- A PYMES, comercios o desarrollos productivos en expansión que requieren eficiencia, orden y cumplimiento legal
- A compañías que desean gestionar el talento con visión estratégica, más allá de lo operativo
Diseñamos y fortalecés tu empresa ?
¿Qué hacemos?
Revisamos, auditamos, organizamos y/o creamos desde cero el área de Recursos Humanos de su organización. Nuestro enfoque va más allá del análisis: transferimos conocimientos técnicos y estratégicos para que la gestión de personas evolucione con solidez y propósito.
¿Cómo lo hacemos?
– Relevamiento completo del estado actual del área o diagnóstico de su inexistencia
– Diseño de estructuras funcionales: responsables, roles, circuitos internos
– Desarrollo de políticas internas claras: ingresos, egresos, licencias, ausentismo, vacaciones, desempeño y clima
– Asesoramiento integral en administración de personal:
• Altas y bajas laborales
• Gestión de legajos y documentación legal
• ART, obras sociales, sindicatos
– Soporte técnico en liquidación de sueldos y remuneraciones
– Aseguramiento del cumplimiento normativo vigente
– Desarrollo de manuales internos y documentación estratégica de RRHH
– Capacitación personalizada para el equipo o responsables asignados
Más que ordenar: evolucionar
Ideal para empresas que están creciendo y necesitan ordenar su gestión humana, así como para aquellas que desean profesionalizar una estructura operativa o informal acumulada con el tiempo.
Estamos a una conversación de distancia de ayudarle a ordenar, profesionalizar y potenciar la gestión de su equipo humano.
MISTERY SHOPPER ESTRATÉGICO
Evaluamos su operación real desde donde más importa: la experiencia del cliente.
Un servicio exclusivo y estratégico para organizaciones que desean ir más allá de una simple visita incógnita. Se trata de una herramienta de diagnóstico profesional que permite observar, medir y comprender la experiencia real del cliente en cada punto de contacto con la empresa.
Esta intervención aporta una mirada externa y objetiva, alineada con los objetivos de negocio, y brinda insumos concretos para mejorar procesos, reforzar comportamientos, validar estándares de servicio y potenciar la coherencia institucional.
¿Qué incluye esta herramienta estratégica?
- Visitas presenciales o digitales, con perfiles definidos según su cliente objetivo
- Evaluación completa de atención, venta, recepción, servicio postventa, etc.
- Observación del lenguaje verbal y no verbal, tiempos de respuesta y calidad de la comunicación
- Relevamiento de imagen institucional, presentación del personal y cumplimiento de protocolos
- Informe con hallazgos clave: buenas prácticas, desvíos y recomendaciones concretas
- (Opcional): Diseño de plan de mejora + capacitación personalizada al equipo operativo
¿Cuándo es ideal este servicio?
– Cuando se desea validar estándares de atención y comportamiento en tiempo real
– Cuando se busca detectar puntos ciegos en la experiencia del cliente
– Cuando se necesita afinar la ejecución operativa desde una perspectiva externa
– Cuando es necesario tomar decisiones de mejora basadas en observación directa y evidencia
Bonus track:
Este servicio puede integrarse con nuestro Endomarketing Feasibility y la Profesionalización del Área de RRHH, generando una intervención 360° que aborde tanto la experiencia del cliente como la del equipo interno.
Estamos a una conversación de distancia de mostrarle lo que no siempre se ve.
START-UP ORGANIZACIONAL 360°
Desde cero hacia una operación impecable
Pensado para proyectos que están por abrir sus puertas: hoteles, desarrollos inmobiliarios, restaurantes, comercios, iniciativas complejas.
Los meses posteriores a una apertura son decisivos: estudios indican que la rotación de personal en los primeros 90 días puede superar el 64%.
Por eso, desarrollamos una solución única en el mercado. Un servicio de implementación integral que combina visión estratégica, planificación operativa, cumplimiento normativo y gestión de personas con precisión.
Esta propuesta no es solo una consultoría de Recursos Humanos: es una intervención completa, diseñada para que su empresa comience a operar con excelencia desde el primer día.
¿Qué puede incluir esta solución 360°?
Nuestras opciones:
– Diseño de estructuras organizativas alineadas al modelo de negocio y estándares de calidad.
– Organigramas funcionales por área y jerarquía, con dotación adaptada y racionalizada.
– Redacción de descripciones de puesto (Job Descriptions) con enfoque operativo y estratégico.
– Cronograma de incorporación escalonado por fases, optimizando recursos y operatividad.
– Planificación detallada del onboarding, formación e inducción de cada perfil.
– Cronograma de Soft Opening planificado, con pruebas reales, simulaciones de servicio y ajustes preventivos.
– Estrategia de cobertura para la rotación inicial: back-up operativo y contingencias previstas.
– Alineación con las áreas estratégicas: sistemas, compras, comercialización y planificación general del negocio.
¿Qué lo hace único?
Este servicio se basa en experiencia real de campo. Sabemos lo que ocurre durante una apertura porque lo hemos gestionado. El resultado: una operación organizada por fases, procesos definidos, talentos alineados y una puesta en marcha profesional, fluida y medible desde el primer día.
Abrí con estrategia
– ¿Desea abrir con todo listo, evitando errores comunes, desorden operativo y desgaste humano?
– ¿Quiere que cada persona que se incorpore lo haga con claridad, propósito y previsión?
Estamos a una conversación de distancia de transformar su apertura en una experiencia de excelencia.
ENDOMARKETING FEASIBILITY
Diagnóstico Humano & Clima Real
Escuchar lo que no se dice. Intervenir donde otros no llegan.
Diseñamos un servicio exclusivo en su tipo: una herramienta de escucha estratégica y transformadora, pensada para organizaciones que atraviesan tensiones internas, desgaste emocional, desconexión, mobbing, descoordinación o simplemente desean comprender con mayor profundidad qué está ocurriendo en sus equipos.
Este diagnóstico va mucho más allá de una encuesta de clima: es una intervención directa, empática y profesional, que permite acceder a lo que verdaderamente sucede en la cultura organizacional desde adentro, colaborador por colaborador.
Ponemos el oído, la palabra y el cuerpo para habilitar espacios de expresión, observar con neutralidad, y generar insumos reales para la toma de decisiones con impacto.
¿Cómo lo hacemos?
– Relevamos información previa sobre el equipo y la estructura: fortalezas, desafíos y percepciones clave.
– Realizamos entrevistas individuales, en un marco confidencial, seguro y respetuoso, donde cada colaborador puede expresarse con libertad.
– Comunicamos novedades delicadas que la organización necesite transmitir (reestructuraciones, cambios de liderazgo, partidas sensibles), brindando un contexto personalizado y de cuidado.
– Elaboramos un reporte individual y un diagnóstico grupal con observaciones clave, recomendaciones estratégicas y posibles consecuencias de inacción.
– Acompañamos, si la organización lo requiere, la implementación de mejoras, procesos de capacitación o intervenciones específicas.
¿Cómo saber si es hora de actuar?
¿Cuándo es ideal este servicio?
– Ante climas laborales tensos, desconexión o falta de comunicación.
– Cuando surgen rumores, rotación, conflictos o desmotivación.
– Cuando es necesario comunicar decisiones sensibles con empatía y claridad.
– Cuando se busca cuidar al equipo desde una escucha genuina, no reactiva.
¿Qué obtiene su organización?
– Una visión honesta y profunda del funcionamiento interno del equipo.
– Detección de conflictos latentes, dinámicas de desgaste y factores de rotación.
– Recomendaciones accionables para intervenir con estrategia, respeto y eficacia.
– Reconexión de las personas con los valores, el propósito y la cultura organizacional.
¿Qué hace único este servicio?
– Humanizamos la gestión del conflicto.
– Transformamos el malestar en propuestas constructivas.
– Convertimos la queja en estrategia concreta.
– Reconectamos a las personas con su rol, su propósito y entre sí.
Cuando el clima habla, conviene escuchar
– ¿Siente que hay cosas que no se están diciendo en su empresa?
– ¿Desea intervenir antes de que el problema se transforme en rotación o fractura interna?
Estamos a una conversación de distancia de transformar su apertura en una experiencia de excelencia.
DISEÑO DE ÁREA Y AUDITORÍAS INTERNAS DEL DEPARTAMENTO DE RRHH DE SU EMPRESA
Profesionalizamos la gestión de RRHH en PYMES desde la estructura, la normativa y la operación real
Compartimos nuestra experiencia en administración de personal, legislación laboral, documentación técnica y gestión operativa para que su empresa cuente con un área de Recursos Humanos profesional, confiable y eficiente.
Este servicio está orientado a organizaciones que desean implementar, ordenar o fortalecer su estructura de RRHH, y transformarla en un verdadero pilar estratégico para el crecimiento.
¿A quién está dirigido este servicio?
- A empresas que no poseen un área formal de RRHH u Oficina de Personal
- A organizaciones con estructuras informales o desorganizadas que necesitan profesionalización
- A PYMES, comercios o desarrollos productivos en expansión que requieren eficiencia, orden y cumplimiento legal
- A compañías que desean gestionar el talento con visión estratégica, más allá de lo operativo
Diseñamos y fortalecés tu empresa ?
¿Qué hacemos?
Revisamos, auditamos, organizamos y/o creamos desde cero el área de Recursos Humanos de su organización. Nuestro enfoque va más allá del análisis: transferimos conocimientos técnicos y estratégicos para que la gestión de personas evolucione con solidez y propósito.
¿Cómo lo hacemos?
– Relevamiento completo del estado actual del área o diagnóstico de su inexistencia
– Diseño de estructuras funcionales: responsables, roles, circuitos internos
– Desarrollo de políticas internas claras: ingresos, egresos, licencias, ausentismo, vacaciones, desempeño y clima
– Asesoramiento integral en administración de personal:
• Altas y bajas laborales
• Gestión de legajos y documentación legal
• ART, obras sociales, sindicatos
– Soporte técnico en liquidación de sueldos y remuneraciones
– Aseguramiento del cumplimiento normativo vigente
– Desarrollo de manuales internos y documentación estratégica de RRHH
– Capacitación personalizada para el equipo o responsables asignados
Más que ordenar: evolucionar
Ideal para empresas que están creciendo y necesitan ordenar su gestión humana, así como para aquellas que desean profesionalizar una estructura operativa o informal acumulada con el tiempo.
Estamos a una conversación de distancia de ayudarle a ordenar, profesionalizar y potenciar la gestión de su equipo humano.
MISTERY SHOPPER ESTRATÉGICO
Evaluamos su operación real desde donde más importa: la experiencia del cliente.
Un servicio exclusivo y estratégico para organizaciones que desean ir más allá de una simple visita incógnita. Se trata de una herramienta de diagnóstico profesional que permite observar, medir y comprender la experiencia real del cliente en cada punto de contacto con la empresa.
Esta intervención aporta una mirada externa y objetiva, alineada con los objetivos de negocio, y brinda insumos concretos para mejorar procesos, reforzar comportamientos, validar estándares de servicio y potenciar la coherencia institucional.
¿Qué incluye esta herramienta estratégica?
- Visitas presenciales o digitales, con perfiles definidos según su cliente objetivo
- Evaluación completa de atención, venta, recepción, servicio postventa, etc.
- Observación del lenguaje verbal y no verbal, tiempos de respuesta y calidad de la comunicación
- Relevamiento de imagen institucional, presentación del personal y cumplimiento de protocolos
- Informe con hallazgos clave: buenas prácticas, desvíos y recomendaciones concretas
- (Opcional): Diseño de plan de mejora + capacitación personalizada al equipo operativo
¿Cuándo es ideal este servicio?
– Cuando se desea validar estándares de atención y comportamiento en tiempo real
– Cuando se busca detectar puntos ciegos en la experiencia del cliente
– Cuando se necesita afinar la ejecución operativa desde una perspectiva externa
– Cuando es necesario tomar decisiones de mejora basadas en observación directa y evidencia
Bonus track:
Este servicio puede integrarse con nuestro Endomarketing Feasibility y la Profesionalización del Área de RRHH, generando una intervención 360° que aborde tanto la experiencia del cliente como la del equipo interno.
Estamos a una conversación de distancia de mostrarle lo que no siempre se ve.
¿Quiere una solución distinta, profunda y aplicable desde el día uno?
